Una recente statistica sul comportamento e le competenze degli utenti rivela che solamente il 28% degli utilizzatori di un computer è anche in grado di risolvere eventuali problemi che possono interessarne il funzionamento. 
Il rimanente 72% e obbligato a ricorrere alle prestazioni di un tecnico in quei casi in cui hanno difficoltà con il sistema operativo, si trovano colpiti da un’ infestazione virale o magari non riescono più a navigare su Internet o devono riconfigurare un account di posta elettronica. 
 
ACS italia ha il focus primario sui servizi di assistenza tecnica e dispone di ampi laboratori attrezzati per poter fornire un servizio di eccellenza, rapido e professionale.
I servizi comprendono interventi tecnici su Hardware (personal computer, server, periferiche, apparati di rete, etc.) e Software (sistemi operativi, sistemi antivirus,sistemi di messaggistica aziendale, etc. ) nei nostri laboratori, presso la sede del cliente oppure attraverso controllo remoto.

Particolare importanza è stata data alla velocità dell'intervento perchè sempre di più e' difficile fare a meno del Personal Computer per un lungo periodo, ACS ITALIA può intervenire,su necessita', e risolvere i problemi tecnici in tempi brevissimi. 

Ecco un riepilogo di alcune delle tante attività svolte da ACS Italia:
- Consulenza ed assistenza informatica a domicilio per aziende e privati
- Riparazione hardware e assistenza software
- Salvataggio e recupero dati e installazione/ripristino sistema operativo
- Rimozione di qualsiasi tipo di Malware: Virus, Worm, Trojan H, Spyware, Dialer, Rootkit
- Installazione software antivirus, antispyware, e antispam
- Assistenza telefonica e remota
- Installazione e configurazione periferiche
- Installazione e gestione reti cablate e wireless
- Downgrade Vista - Windows XP
- Assemblaggio Personal Computers
- Aggiornamenti Hardware (Aggiunta Memoria, Upgrade Hard Disks, Cambio Mother Boards)
- Verifica Prestazioni Personal Computers
- Recupero dati

Da ACS Italia è possibile acquistare hardware delle migliori marche sempre adeguato alle reali esigenze del cliente valutando prezzi e caratteristiche, offrendo macchine adeguate alle diverse necessità e compatibili con l'ambiente informatico col quale dovranno interagire.

Vi ricordiamo che è fondamentale eseguire il periodico backup dei vostri dati per essere sicuri di poterli preservare,i vostri dati sono importanti, chiedeteci quale è la soluzione migliore.